Veelgestelde vragen
Wat is ASORTA?
ASORTA is een Pokemon TCG shop voor trading cards, collectibles, sealed producten en markt/events verkoop.
Hoe werkt betalen?
Je rekent af via een beveiligde betaalomgeving. PayPal is nu beschikbaar; iDEAL, Mollie en Wero volgen later.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Gebruik de pagina Order volgen met je ordernummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld.
Wanneer ontvang ik tracking?
Tracking is beschikbaar zodra je pakket is aangemeld voor verzending. Je ontvangt dan automatisch een verzendupdate per e-mail.
Kan ik retourneren?
Ja, retouraanvragen worden beoordeeld volgens het retourbeleid. Neem contact op met support met je ordernummer en reden van retour.
Waar kan ik terecht met vragen?
Neem contact op met ASORTA Support. Vermeld bij ordervragen altijd je ordernummer en e-mailadres.